Politique de livraison numérique

Dernière mise à jour : 07/06/2026

1. Nature des produits

Les produits vendus sur Noël E-Books sont des contenus numériques (eBooks) livrés électroniquement. Aucun produit physique n'est expédié.

2. Livraison des eBooks

Après validation du paiement, votre eBook sera disponible immédiatement via :

• Un lien de téléchargement sur la page de confirmation de commande ;
• Ou un e-mail contenant les instructions d'accès et de téléchargement.

3. Délais de livraison

La livraison est généralement instantanée après confirmation du paiement.

Dans certains cas exceptionnels, des retards techniques peuvent survenir. Si vous ne recevez pas votre eBook dans un délai de 24 heures, contactez notre service client.

4. Adresse e-mail du client

Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse e-mail fournie lors de la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables d'une non-réception due à une erreur dans les informations communiquées par le client.

5. Problèmes de téléchargement

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder ou télécharger votre eBook, veuillez nous contacter à :

E-mail : noelsupportbooks@gmail.com

Nous ferons notre possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

6. Frais de livraison

Aucun frais d'expédition ou de livraison physique n'est appliqué aux commandes d'eBooks numériques.

7. Contact

Pour toute question concernant la livraison de nos produits numériques :

Noël E-Books
E-mail : noelsupportbooks@gmail.com
Site web : noelebooks.myshopify.com